Protection SendGo

Protège votre paiement, pas le contenu du colis.

• Vous payez sur SendGo, le voyageur est payé après la livraison. Votre paiement est conservé par Stripe, notre prestataire de paiement agréé, jusque-là.
• Votre destinataire donne son code au voyageur. C'est ce code qui confirme la livraison.
• 48 heures pour vérifier. Après la livraison, vous avez 48 heures pour signaler un problème. Sans signalement, le voyageur est payé.
• Colis non livré : vous êtes remboursé. Le prix payé, Protection SendGo comprise, vous est rendu sur votre moyen de paiement.
• Ce qui n'est pas couvert. La valeur des objets, leur perte ou leur casse, les objets interdits ou mal déclarés, les droits de douane, et tout paiement fait en dehors de SendGo.
• Le montant de la Protection SendGo est inclus dans le prix total, avec un minimum de 2,90 € par réservation. Le détail est indiqué avant le paiement.

Les règles complètes sont dans nos Conditions générales de vente.